2012年2月14日火曜日

営業に対する考え方

相手が使う言葉、考えを
逆に使って営業する。

自分の知ってる言葉、考えを
押し付けても相手は毛嫌いしてしまう。

そんな感じがする。

【現存する最古の修辞論であるプラトンの『パイドン』によれば、ソクラテスは「大工と話すときは、大工の言葉を使え」と説いた。コミュニケーションは受け手の言葉を使わなければ成立しない。……『マネジメント/P・F・ドラッカー』】

例えば、15時に訪問したとしたら
その人はおそらく昼ドラを見終わってる。
その話題(有名なセリフ)から入るとか?かな?

お客さんが普段いいたいと思ってる事とかを相手からうまいこと引き出すのが、営業マンかな?
結果としてはモノを売らないとダメやけど、経過はどうでもいいじゃないかなって思う。

「買って下さい!」って100回言うんじゃなくて
「買いたい!」って1回言わせるにはどうすればいいのか?


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